Những điều cần tư vấn về HOSTING

1.Về chất lượng chăm sóc của dịch vụ HOSTINGWEB như thế nào?

Đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hostingweb , bạn sẽ được tư vấn trực tiếp các gói cước hay những vấn đề có liên quan đến dung lượng Hosting cần thiết cho website bạn hoạt động tốt tùy theo nhu cầu của bạn hay dung lượng về băng thông, sự cố cần backup dữ liệu hay có sự hỗ trợ trực tiếp online qua teamview để có sự tốt nhất cho khách hàng.

2.Một hosting có thể sử dụng nhiều tên miền (Domain) không?

Đối với mỗi gói Hosting bạn có thề có nhiều tên miền nhưng chỉ có duy nhất 1 website

Vd: Cty TNHH vinh tính NguyênKim-Chính Nhân có thể có các tên miền như

+  www.chinhnhan.vn

+ http://dichvu.chinhnhan.vn/

Tuy 2 tên miền khách nhau nhưng cùng trỏ về  cùng 1 website của 1 cty Nguyên Kim

Nghĩa là, khi gõ địa chỉ các tên miền này thì sẽ xuất hiện website giống nhau.

3.Sau thời gian thanh toán , bao lâu bạn sẽ được quản trị tài khoản.

Thông thường sau 30 phút kể từ khi chúng tôi nhận thanh toán của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn về thông tin tài khoản để bạn quản trị.

Hình thức thanh toán trực tiếp tại 115-117 Nguyễn Cư Trinh, phường Nguyễn Cư Trinh, Q1 Tp.hcm.

Nếu bạn chuyển tiền thông qua ngân hàng, thời gian từ lúc chúng tôi nhận được tiền trong tài khoản đến khi email chuyển cho bạn thông tin tài khoản bạn quản trị là 30 phút.

  1. Bạn sẽ quản lý và sử dụng account được cấp như thế nào?

Bạn hãy đọc theo các hướng dẫn chúng tôi gửi qua email. Trong đó bao gồm các hướng dẫn bạn đăng nhập đến cách bạn quản lý tài khoản của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách sử dụng như thế nào hãy vào mục Thông Tin, Hướng dẫn quản trị website theo đường link sau:

Hãy vào  http://hostingweb.vn/huong-dan-quan-tri-website/

bạn sẽ được giải đáp…

  1. Hình thức backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu như thế nào?
  • Tất cả data được backup hàng ngày vào lúc 2:00 – 3h sáng
  • Toàn bộ website của bạn được backup hàng tuần vào Chủ Nhật, lúc 2-3h sáng.
  • Trong trường hợp gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24h không thu phí
  • Trong trường hợp khôi phục dữ liệu khẩn cấp cho khách hàng, chúng tôi thu phí khôi phục dữ liệu là 200.000/lần.
  • Trong trường hợp mất dữ liệu do máy chủ, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h.
About the Author